Da coleta até o Plano de Ação: conheça cada etapa da nossa metodologia científica de gestão de riscos psicossociais, baseada no COPSOQ-II e alinhada à NR-1.
Cada etapa é projetada para ir além do cumprimento formal da NR-1 — transformando dados em decisões estratégicas.
Formulário online, anônimo, com 76 questões validadas internacionalmente. Mede percepções individuais sobre o ambiente psicossocial de trabalho.
Cada resposta é convertida em percentual (0–100%). Resultados abaixo de 50% indicam risco baixo; entre 50–74%, moderado; acima de 75%, alto — exigindo intervenção imediata.
Cada fator de risco é cruzado por severidade (1–5) e probabilidade (1–5) gerando um escore de risco que determina a urgência de ação e a inclusão no PGR.
Para cada fator identificado: fonte geradora real, agravos à saúde, medidas de controle existentes, medidas sugeridas e ações com cronograma e responsáveis.
Ações práticas organizadas por dimensão, prazo (imediato, programado ou contínuo), frequência, responsáveis e indicadores de acompanhamento mensuráveis.
O Copenhagen Psychosocial Questionnaire é o instrumento mais robusto e reconhecido mundialmente para avaliação de riscos psicossociais.
Carga física e mental do trabalho: pressão por prazos, volume de tarefas, ritmo acelerado e demandas emocionais.
Clareza das tarefas, autonomia, variedade, previsibilidade e significado do trabalho realizado.
Qualidade das relações com colegas e líderes: apoio, cooperação, confiança e justiça organizacional.
Como o trabalho afeta a vida pessoal: equilíbrio vida profissional/pessoal, insatisfação e segurança no emprego.
Alinhamento entre valores pessoais e organizacionais, reconhecimento, confiança e justiça.
Traços individuais relevantes como autoeficácia, otimismo e estratégias de enfrentamento do estresse.
Impacto do trabalho na saúde física e mental: sono, exaustão, estresse, burnout e sintomas depressivos.
Experiências de assédio, violência, discriminação ou bullying — com identificação de fontes e ações imediatas.
A severidade do impacto à saúde cruzada com a probabilidade de ocorrência determina o nível de risco e a urgência da ação — conforme metodologia exigida pela NR-1.
| SEVERIDADE ↓ PROBABILIDADE → |
1
Improvável
Medidas significativas
de controle |
2
Pouco Provável
Existem medidas
de controle |
3
Possível
Medidas de controle
insuficientes |
4
Provável
Não há medidas
de controle |
|---|---|---|---|---|
|
1
Impacto Mínimo
Nenhum efeito duradouro à saúde
|
1Muito Baixo | 2Baixo | 3Baixo | 4Baixo |
|
2
Leve Redução
Desconforto leve e temporário
|
2Baixo | 4Baixo | 6Moderado | 8Moderado |
|
3
Redução Significativa
Desconforto contínuo, requer intervenção
|
3Baixo | 6Moderado | 9Moderado | 12Alto |
|
4
Incapacidade Temporária
Estresse elevado, risco de adoecimento
|
4Baixo | 8Moderado | 12Alto | 16Muito Alto |
|
5
Incapacidade Permanente
Agravamento severo, intervenção urgente
|
5Moderado | 10Alto | 15Muito Alto | 25Extremo |
Veja como nossa metodologia mapeia cada risco com sua dimensão, nível de criticidade e fonte geradora real no ambiente de trabalho.
Rotina repetitiva sem espaço para criatividade ou contribuição estratégica. Sem medidas de controle efetivas.
Comunicação inconsistente, metas impostas sem alinhamento, ausência de reuniões de feedback.
Alterações nos processos sem comunicação antecipada. Ausência de procedimentos padronizados.
Sem plano de carreira, sem treinamentos. Estagnação funcional com tarefas repetitivas.
Pressão de metas, refeições inadequadas, ergonomia precária, ausência de pausas programadas.
Vendedores sem autonomia para negociar. Aprovações exclusivamente dependentes da gerência.
Gestor com foco exclusivo em volume, sem acompanhamento das dificuldades da equipe.
Mudanças nas políticas de comissão sem aviso; promessas não cumpridas; percepção de favorecimento.
Metas superadas sem reconhecimento formal. Comissões abaixo do mercado gráfico.
Distribuição desigual de carteiras; ausência de critérios claros para bonificações.
Competição interna entre vendedores; isolamento funcional entre comercial e produção.
Acúmulo de funções sem definição clara de responsabilidades e limites de atuação.
Colaboradores percebem função como puramente burocrática, sem impacto no produto final.
Ausência de cultura organizacional definida; sem sentimento de pertencimento.
Metas individuais desestimulam cooperação. Conflitos entre setores com retrabalho.
Cada dimensão com risco recebe um plano de ação com ações concretas, prazos, frequência, responsáveis e indicadores de acompanhamento.
Nossa metodologia científica transforma dados em proteção jurídica, saúde mental e performance organizacional — tudo alinhado à NR-1.
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